Uw bedrijf heeft een visie, doelstellingen en een strategie om die doelstellingen te realiseren. Om de doelstellingen te kunnen realiseren is een organisatie ingericht. Binnen die organisatie werken medewerkers volgens bepaalde werkprocessen. In deze werkprocessen zitten actuele of latente knelpunten. SPS gebruikt twee methodieken die een meetbaar beter bedrijfsresultaat borgen.
